פֿאַרוואָס האָט זיך מײַן באַשטעלונג פֿאַרשפּעטיקט?

בײַ Sierra Pet Meds אַרבעטן מיר שווער כּדי צו זאָרגן אַז אייער אָרדער זאָל ווערן פּאַקט און דיספּאַטשט אַזוי שנעל ווי מעגלעך. אָבער, פֿון צײַט צו צײַט קענען פּאַסירן פֿאַרהאַלטונגען צוליב סיבות וואָס ליגן אַרויס פֿון אונדזער קאָנטראָל, ווי אָנזאַמלונגען אין ערפֿילונג אָדער פּראָבלעמען בײַ שיפּינג־טרעגערס.

מיר פֿאַרשטייען גאַנץ גוט ווי פֿרוסטרירנד פֿאַרהאַלטונגען קענען זײַן, און מיר אָפּשאַצן אײַער געדולד. אונטן געפֿינט איר עטלעכע געוויינטלעכע סיבות פֿאַר שיפּינג־פֿאַרהאַלטונגען און וואָס איר קענט טאָן אויב אייער אָרדער נעמט לענגער ווי ערוואַרט.

מעגלעכע סיבות פֿאַר פֿאַרהאַלטונג

ערפֿילונג־פֿאַרהאַלטונגען אונדזער טימ צילט צו פּראָסעסן און שיקן אַלע אָרדערס אין אונדזערע געוויינטלעכע צײַטראַמען. אָבער, אין פֿאַרנומענע פּעריאָדן ווי סיילס, עפֿנטלעכע יום־טובֿים, אָדער סעזאָנעלע פּיק־צײַטן, קען דער דיספּאַטש נעמען אַ ביסל לענגער ווי געוויינטלעך. מיר טאָן אונדזער בעסטער צו בלײַבן לויטן פּלאַן, אָבער פֿון צײַט צו צײַט קען עס קומען צו באַקלאַגונגען.

טרעגער־פֿאַרהאַלטונגען נאָך דעם ווי אייער אָרדער איז געשיקט, הענגען די צושטעל־צײַטן אָפּ פֿון דער פאָרשטעלונג פֿון לאָקאַלע און אינטערנאַציאָנאַלע טרעגערס. מינהגים־קליראַנס, איבערגאַבעס אין טראַנסיט, שטרײַקן, אָדער אומערוואַרטע לאָגיסטיק־פּראָבלעמען קענען אַלע באַאיינפלוסן דעם לעצטן צושטעל־צײַטראַם.

וואָס איר קענט טאָן

טראַקט אייער אָרדער איר קענט נאָכפֿאָלגן דעם פֿאָרשריט פֿון אייער אָרדער אויף אונדזער טראַקינג־זײַט מיט אײַער אָרדער־נומער אָדער דעם טראַקינג/שיפּמענט־נומער. נאָך דיספּאַטש קענען מיר נישט באַאיינפלוסן טרעגער־ אָדער מינהגים־פּראָצעסן, אָבער די טראַקינג־זײַט וועט תמיד צושטעלן די מערסט אַקטועלע דערהײַנטיקונגען. אויב טראַקינג האָט זיך נישט דערהײַנטיקט פֿאַר אַ פּאָר טעג, קען עס נאָך זײַן אין באַוועגונג דורך אינערלעכע סיסטעמען. נישט באַקומען אַ טראַקינג־אימעיל? ביטע טשעקט אײַער ספּאַם אָדער דזשאַנגק־טעקע. איר קענט אויך ניצן אײַער אָרדער־נומער (פֿון טשעקאַוט) כּדי צו טראַקטן אייער אָרדער דירעקט.

קאָנטאַקטירט אונדזער טימ אויב איר זאָרגט זיך וועגן אייער צושטעל אָדער דאַרפֿט הילף צו פֿאַרשטיין אײַער טראַקינג־סטאַטוס, קענט איר פֿרײַ אַרויס קאָנטאַקטירן אונדזער סופּפּאָרט־טימ. מיר וועלן טאָן אונדזער בעסטער צו העלפֿן אָדער מיטטיילן יעדע דערהײַנטיקונג וואָס מיר האָבן באַקומען פֿון דעם טרעגער. איר קענט אויך אָפּקוקן דעם טרעגערס וועבזײַט פֿאַר אַלגעמיינע אָנאָנסירונגען וועגן פֿאַרהאַלטונגען אָדער סערוויס־אַלערטן.

גיט עס אַ ביסל נאָך צײַט מיר בעטן אײַער פֿאַרשטאַנד און געדולד בעת יעדע פֿאַרהאַלטונג, ספּעציעל אַזעלכע וואָס ווערן גורם דורך דריט־פּאַרטיי שיפּינג־פּראָוויידער.

ביטע באַמערקט: אינטערנאַציאָנאַלע צושטעלונגען נעמען בדרך־כלל 2-3 וואָכן אין דורכשניט. די אמתע צושטעל־צײַטן קענען זיך בייטן לויט אייער אָרט און די מינהגים־פּראָסעסינג־צײַטן אין אײַער לאַנד.

ישראל־קונים: שיפּינג צו ישראל האָט זיך ווידער אָנגעהויבן, אָבער מיט אַ רידוצירטן פּראָדוקט־אַסאָרטימענט ווײַל מיר דערווייל ערפֿילן ישראל־אָרדערס פֿון איין ווערכאַוז. ביטע זעט אונדזער ישראל שיפּינג־הודעה פֿאַר אַלע פּרטים.

אַ דאַנק נאָך אַמאָל פֿאַר אײַער געדולד און ווייטערדיקער שטיצע.