פֿאַרוואָס האָב איך נישט באַקומען מײַן גאַנצן אָרדער?

כדי צו ברענגען אײַך אייערע אַרטיקלען אַזוי שנעל ווי מעגלעך, שיקן מיר אַ מאָל אָרדערס אין עטלעכע פּעקל/צעטיילטע שיפּמענטן — ספּעציעל אויב אַרטיקלען קומען פֿון פאַרשידענע ווערכאַוזן. דאָס איז גאַנץ נאָרמאַל און עס איז גאָרנישט צו זאָרגן.

אויב עס זעט אויס ווי עפּעס פֿעלט פֿון אייער אָרדער, דאָ איז וואָס צו קאָנטראָלירן:

1. קאָנטראָלירט אייער פּאַקירונג מיט אַכטונג קלענערע אַרטיקלען אָדער מולטיפּאַקס (למשל, אַ קעסטל פֿון 6 צעטיילט אין 2 פּאַקס פֿון 3) קענען זײַן אַרײַנגעשטעקט אין באַשיצנדיקער פּאַקירונג און גרינג צו פֿאַרפֿעלן.

2. קאָנטראָלירט די רעכענונג אינעווייניק דעם פּעקל אויב אייער אָרדער איז צעטיילט געוואָרן אין עטלעכע שיפּמענטן, וועט די רעכענונג ווײַזן וועלכע אַרטיקלען זענען אַרײַנגענומען אין דעם קעסטל וואָס איר האָט באַקומען. סיי וועלכע אַרטיקלען וואָס זענען נישט אויפֿגעליסטעט וועלן אָנקומען אין אַ באַזונדערן פּעקל.

3. קאָנטראָלירט אייער אימייל פֿאַר טראַקינג־דערהײַנטיקונגען יעדער שיפּמענט האָט זײַן אייגענעם טראַקינג־נומער. אייער Order Shipped אימייל וועט קלאָר ווײַזן וועלכע אַרטיקלען זענען אין יעדן פּעקל. אויב איר האָט נישט באַקומען יענעם אימייל, ביטע קאָנטראָלירט אייער ספּאַם־אָדער דזשאַנגק־טעקע.

איר קענט טראַקן יעדן פּעקל באַזונדער דורך די טראַקינג־לינקס אין אייער אימייל אָדער דורך באַזוכן אונדזער Tracking Page.

נאָך אַלץ פֿעלט עפּעס? אויב איר האָט דורכגעקוקט אַלעס אויבן און עפּעס זעט נאָך אַלץ אויס צו פֿעלן, ביטע קאָנטאַקטירט אונדז מיט אייער אָרדער־נומער און אונדזער מאַנשאַפֿט וועט זיך פֿרייען אײַך צו העלפֿן.